Материалы и качество:
- Какой у джинсов обхват талии и бёдер? - все эти параметры Вы можете увидеть на странице соответствия размеров, там же на рисунке показано как определять размеры в раскладку.
- А вдруг маломерки? - мы не работаем с маломерками, поэтому с ростовкой обычно проблем нет, но если товар Вам не понравится, Вы всегда сможете его вернуть в течение 30 дней с момента покупки.
- Из каких стран поставляется ваш товар? - Турция, Китай.
- Предоставляете ли вы гарантию? - Да, на весь товар предоставляется гарантия 30 календарных дней с момента продажи.
- Меняете ли вы брак? - Для наших клиентов мы меняем не только брак, но и любой купленный у нас товар в течение 30 дней с момента покупки, по любым причинам.
- Соответствует ли ваша продукция нормам качества? - Да, вместе с заказом, по запросу, мы отправляем с пакетом документов декларацию о соответствии ЕАС (по запросу).
Всё о сотрудничестве:
- Я организатор СП могу ли я с вами сотрудничать? - Да, мы сотрудничаем с организаторами СП, схема работы с СП тут >> подробности по номеру (499) 755-64-54.
- Я юридическое лицо, могу ли я с вами сотрудничать? - Да, мы сотрудничаем с юр. лицами.
- Я индивидуальный предприниматель (ИП), могу ли я с вами сотрудничать? - Да, мы сотрудничаем с ИП.
- Я обычное физическое лицо, у меня нет ИП и расчетного счета, могу ли я с вами сотрудничать? - Да, мы сотрудничаем с физическими лицами.
- Я владелец интернет-магазина, хочу с вами сотрудничать, что вы можете предложить? - все условия сотрудничества обговариваются индивидуально.
- Мы группа людей, хотим приобрести ваш товар оптом в личное пользование, можем ли мы это сделать? - Да, Вы можете приобрести товар, заказ будет оформлен на паспортные данные одного из членов группы.
Цена, минимальный заказ, методы оплаты:
- Какова сумма минимального заказа - минимальная сумма заказа единая для всех - 3000 рублей.
- Могу я оплатить свой заказ наличными? - Да, конечно, при получении заказа в вашем городе в офисе компании "ПЭК" или в пункте выдачи заказов "СДЭК".
- Могу я оплатить свой заказ безналичным платежом? - Да, разумеется. После оформления заказа, вы можете запросить счет по почте или по номеру: (499) 755-64-54.
- Как еще я могу оплатить свой заказ? - Вы можете оплатить заказ любым из трех вариантов:
- переводом на расчетный счет >> (работаем без НДС);
- банковской картой Visa или MasterCard >> (без комиссии);
- при получении заказа в офисе ТК "ПЭК" Вашего города, наличными или банковской картой >> (только в случае заказа доставки через ТК "ПЭК" или "СДЭК").
- Являетесь ли вы плательщиком НДС? - Нет, мы работаем на УСН.
Доставка и самовывоз:
- Куда вы можете доставить заказ? - В любой город Российской Федерации.
- Какой транспортной компанией осуществляется доставка? - в случае оплаты за товар в Вашем городе через ПЭК, в случае покупки по предоплате в любую ТК по Вашему выбору.
- Кто оплачивает доставку? - Мы бесплатно доставим ваш заказ до любого города РФ, если сумма Вашего заказа 19000 рублей и более, а на меньшую сумму бесплатно доставим до терминала транспортной компании в Москве, доставку до нужного города в таком случае оплачиваете Вы.
- Каковы сроки доставки? - Сроки доставки на прямую зависят от удалённости вашего города и оперативности работы выбранной Вами транспортной компании.
- Могу я приехать и забрать заказ лично? - Да, самовывоз возможен, но только по предварительной договоренности.